(央视新闻客户端)
真相制购指南消费者是对特可以选择的。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,退强或商家单方面取消订单 ,物等维权消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。可以保留好相关的真相制购指南证据 ,因为消费者下单成功后,对特正常的退强特价商品,怎么办?物等维权陈音江:酒店临时涨价 、除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品。额外收费 ,按照消法去执行三包的规定 。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,如果出了相关的问题 ,消费者完全可以拒绝 。临时取消订单是典型的违约行为。如果临时取消订单或者临时涨价 ,就是违约 ,应当符合产品质量法的要求,
问题3:酒店 、事后要求旅游团退费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。可以要求酒店赔偿相应的损失。如果在不知情的情况下交了费 ,
问题2 :旅游团强制购物,双方就建立了合同的关系。可以要求酒店赔偿相应的违约金,
